반응형 NABC 분석법1 NABC 접근법 / 신규 서비스 및 상품 개발 사용 툴 / 성공적인 문제해결 툴 NABC 접근법은 Stanford Research Institute에서 성공적인 문제해결을 위해 활용하는 접근법이다. 이는 신규 서비스 또는 상품을 개발하는데 있어 사용되는 툴 중에 하나로 N : Needs (요구사항) A : Approach (마케팅 방식) B : Benefit (이익) C : Competition (경쟁력) 의 약자로 이루어져 있다. 이는 고객의 Needs에 대한 서비스적 Approach와 고객에게 제공되는 Benefit이 경쟁사와 비교했을 때 Competition Edge가 있는지 검토하는 방식의 툴이다. Need (고객의 불편함 or 요구사항) 누구에게 무엇이 필요한가? 고객의 니즈와 고객가치는 무엇인가? 고객의 니즈와 고객가치는 고객에게 있어 중요성이 높은가? 고객의 불편함은 무.. 2022. 5. 25. 이전 1 다음 반응형
